只有tmail 或 smail 使用者名稱登入竹市親師生平台，才可享有教應有功能
發文字號：    府教輔字第1130183146號
二、    因親師生平台採用本府系統(https://gportal.hc.edu.tw/，以下簡稱Gportal)核發之 tmail 與 smail 帳號作為身份認證依據，經近日盤點各校使用狀況發現，有學校少部份師生使用非tmail或email帳號，相關名單檔案將以公務簽收分別送達各校。
三、    先前為便於推廣與使用，曾在系統中建立師生帳號對照表，允許多管道登入。惟此方式導致各項資料集無法直接對應電子郵件帳號，不僅查詢效率不佳，亦造成部分功能無法正確辨識身份。
四、    為解決上述問題並促進系統整合，平台將於12月1日起關閉上述師生帳號對照表。並開始使用將Gportal系統中的帳號資料每日更新至1Campus Lite。請轉知師生自12月1日起需使用 tmail 或 smail 之使用者名稱(不帶@t(s)mail.hc.edu.tw)，登入竹市親師生平台或竹市校園智慧通App，否則將無法享有教師或學生身份應有之功能。
五、    如對親師生平台相關服務操作有疑問，請聯繫廠商客服（line://ti/p/@190dngoq）。